Apr 12, 2019

Turvajalkinevalmistajien on ymmärrettävä asiakkaiden tarpeet ja saavutettava tavoite

Jätä viesti

 

 

Äskettäin SAFTTO-asiakaspalvelu sai turvakenkien oston suurelta meijeriyritykseltä ja ehdotti tehtaaltamme tietyntyyppisten hapon ja alkalien kestävien turvajalkineiden ostamista, ja vaadittiin hapon ja alkalin kestävyyttä saavuttamaan 10 tai enemmän. Viestinnän jälkeen saimme tietää, että tämän yrityksen työympäristö on vahva hapan työympäristö, ja tämän tyyppiset turvakengät valmistetaan kansallisten standardien mukaisesti ja kansallisten standardien mukaiset haponkestävät turvakengät soveltuvat käytettäväksi vain heikossa. hapan ympäristö. Noudattaen vastuullisuuden periaatetta asiakkaitamme kohtaan selostimme kärsivällisesti syyt ja räätälöimme heidän työympäristöönsä sopivat turvajalkineet.

 

Ei kauan sitten sähköyhtiö halusi ostaa turvakengät, mutta se vaati eristysturvakengät saavuttaakseen 10 kV:n. Asiakaspalvelumme ja myyntimme kommunikoivat keskenään puhelimitse, ja tarvitsee vain analysoida työympäristön edellyttämien kenkien turvallisuustasoa. Osapuolet voivat käydä kauppaa sujuvasti jälkeenpäin.

 

Nyt jotkut valmistajat jättävät huomioimatta asiakkaiden tarpeet omien etujensa vuoksi ja suosittelevat turvajalkineita, jotka eivät täytä vaatimuksia. Vaikka myyntimäärät ovat kasvaneet, se on luonut piilotettuja vaaroja näkymättömään ja huomioimatta jättäneiden työntekijöiden elämään. Yrityksemme on ihmislähtöinen. Asiakkaidemme tarpeiden täysin ymmärtämisen jälkeen analysoimme ja suosittelemme rationaalisesti asiakkaidemme työympäristöön sopivimpia turvajalkineita, jotta voimme turvata työntekijöiden henkilökohtaisen turvallisuuden parhaalla mahdollisella tavalla.

 

Lähetä kysely